仮予約についてのキャンセル料は一切かかりません。 仮予約でもキャンセルする場合は必ずご連絡ください。

仮予約はご旅行日最低10日前までに本予約にお切り替えください。本予約に切り替えられない場合は自動的にキャンセル扱いにさせていただきます。

予約の キャンセルのご連絡を頂いた場合は、こちらから必ず『キャンセル確認メール』を 送らせて頂いております。1，2日中に届かない場合、何らかの理由でメールが届いていない可能性がありキャンセルが正しく行われていない可能性がありますので、 お手数ですが再度ご連絡下さい。こちらからのキャンセル確認メールが届きましたらキャンセル成立となります。

キャンセル料について：

 

２週間(14泊）未満のご滞在の方へ：

キャンセルは、チェックイン日の14日前までにお願い致します。
チェックイン日１４日前〜７日前までにキャンセルが生じた場合、キャンセルチャージとしてご宿泊料合計金額の30％をお客様にご負担していただきます。チェックイン日７日以内にキャンセルが生じた場合は、全額お客様の御負担となります。

 

 

２週間(14泊）以上のご滞在の方へ：

キャンセルは、チェックイン日の30日前までにお願いいたします。
チェックイン日30日前〜7日前までにキャンセルが生じた場合、キャンセルチャージとして合計金額の30％をお客様にご負担していただきます。チェックイン日7日以内にキャンセルが生じた場合は、全額お客様の御負担となりますのでくれぐれも御注意ください。

チェックイン日7日前を過ぎてのキャンセルについて ：

チェックイン日7日以内にキャンセルが生じた場合は、全額お客様の御負担となりますので、キャンセルは必ずお早めにお願いいたします。

当施設は、NYでの生活感が味わえ、経済的なニューヨーク滞在を可能とするアパートサブレットであり、通常のホテルの受付カウンターや、２４時間体制で常時ビル内に係のものが待機しているホテルとは異なります。 緊急時には、係りの者がお伺いいたしますが、お客様の宿泊先に対するご希望が、受付ロビーや、常時勤務員、ルームサービスなどの場合は、他のホテルでご予約されることをお勧めします。 当施設について、もっと詳しく知りたい方はアパートメントについてのページをご参照ください。

全てのアパートメントビルにエレベーターはございません。

滞在中、滞在先住所での郵便物の受け取りはできませんのでご注意ください。又、郵便物代行受け取りサービスは行っておりません。

下記の理由による損害を被られた場合においては、 当アパートメントは一切の責任を負いかねます。
Ａ・アパートでの事故（盗難、ケガなど）、火災、水害による損害。
Ｂ・天災地変、戦乱、暴動が理由で生じる日程変更又はキャンセル。

鍵の紛失について
お客様の不注意によりお部屋の鍵を紛失した場合、取替え費用として＄１００負担していただきます。

宿泊日数について
3泊以下のご滞在はお断りする場合がございますのでご了承ください。

部屋の移動について
ご希望の日程で連泊可能なお部屋がある場合でのお部屋の移動は基本的にはお断りしております。

年末年始特別料金は、12月24日〜1月3日夜の宿泊分となります。
料金はお部屋により異なりますので、上記期間にご宿泊をご希望の方は下記の年末年始特別料金早見表をご覧下さい。なお、年末年始は、長期割引は適応されません。この時期のご予約はお返事までに3，4日かかる場合がございますので予めご了承ください。

（注１）1泊のお値段です。　
（注２）この期間は、最低宿泊日数を5泊とさせて頂いております。ご了承下さいませ｡

仮予約よりも本予約の方が優先されますのであらかじめご了承ください。

仮予約中でも本予約を申し出た他のお客様の予約をお受け付けする場合もありますので、ご滞在がお決まりになられましたら、できるだけお早く本予約に切り替える事をお勧めいたします。仮予約中に他のお客様から本予約が入った場合、こちらからすぐにその旨を連絡いたします。時期等によって異なりますが、こちらが指定した期限内（通常１日〜３日）にお返事をいただけない場合は本予約が優先となり仮予約は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

仮予約中は特にこちらからのメイル連絡を確認出来る状態であることをお勧めいたします。